TRAINING SERVICE EXCELLENCE | EXCELLENT RECEPTIONIST and TELEPHONE COURTESY | INFO TRAINING | INFORMASI TRAINING | INFORMASI SEMINAR | JADWAL TRAINING DAN SEMINAR

You are here: Jadwal Training » Training HRD » Human Resources » TRAINING SERVICE EXCELLENCE | EXCELLENT RECEPTIONIST and TELEPHONE COURTESY
 

Mohon Untuk Diperhatikan!

Telah terbit info jadwal training 2016, cek di laman Jadwal Training 2016. Untuk berlangganan update info training dan seminar langsung ke email Anda, silahkan subscribe!

 

TRAINING SERVICE EXCELLENCE | EXCELLENT RECEPTIONIST and TELEPHONE COURTESY

RUNNING

Ikuti TRAINING SERVICE EXCELLENT  Ini Sekarang Juga Dengan Topik

EXCELLENT RECEPTIONIST and TELEPHONE COURTESY

for All Companies

Menghadirkan Pembicara Yang Handal..

Catat Info TRAINING SERVICE EXCELLENT Ini Segera Ambil Kesempatan Untuk Mengikuti

EXCELLENT RECEPTIONIST and TELEPHONE COURTESY

Pesan Langsung Tiket Peserta-nya Sekarang Juga

One Day Workshop

 Tanggal

03  Januari 2013 / 25 Februari 2013

Hotel / Meeting Room


PENDAHULUAN

A receptionist plays an important part in company because she is a representative of company image. Through receptionist, customer for the first time recognize how well company’s professionalism.

Therefore, good ethics and good technique in accepting customer are becoming compulsion which must have by receptionist.

Program Objectives :

After this workshop, participants are expected to:

  1. Understand his/her role in organization
  2. Know how to facing and serving  customer, either directly or indirectly
  3. Having motivation in running his/her role better.

 

Materi

  1. Role of Receptionist
  2. Rapport Building
  3. Presentation Skills
  4. Analog Marking
  5. Meta communication
  6. Listening skills
  7. Professional Telephone skills
  8. Inner Communication skills

 

Durasi

Lama Pelatihan adalah 1 hari

Waktu dan Lokasi

Hotel/ Meeting Room

Investasi

Rp. 1.500.000,-/ peserta

(sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul dan sertifikat)

Early Bird 15 hari sebelum Pelaksanaan hanya Bayar Rp. 1.250.000,-

Untuk 5 Peserta dari perusahaan yang sama diskon 15% untuk semua peserta,

Special Bonus : (CD Audio Relax and Recharge) + Souvenir

 

 

Metode Pelatihan

  1. Pemaparan materi menggunakan  modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
  2. Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
  3. Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
  4. Penyampaian materi selalu dibawakan dengan pendekatan Spiritual dan Emotional.
  5. Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat  merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.

 

Siapa yang harus hadir?

Receptionist, telephone operator, secretary

 

Fasilitator

Ari Winarman,. MM.

International certified NLP Coach, Certified NLP Master practitioner, certified NS NLP Practitioner, Certified EFT level 2, Certified Quantum touch practitioner, certified Talent Management, Book Writer QLS (spiritual NLP), Eperience trainer for more than 9 years.

Team Trainer yang mempunyai sertifikasi international maupun lokal.

 

Form Pemesanan Tiket

Dana yang anda keluarkan, sebanding dengan apa yang akan anda dapatkan bahkan jauh lebih besar dari apa yang anda keluarkan. Untuk pemesanan tiket workshop ini silahkan hubungi kami:

Pembayaran:

 
Tips Belajar Bahasa Inggris Cepat Tanpa Gramar Tanpa Ribet
     

No Comments to “TRAINING SERVICE EXCELLENCE | EXCELLENT RECEPTIONIST and TELEPHONE COURTESY”

  1. Belum ada komentar. Jadilah komentator pertama dan dapatkan backlink gratis dari situs kami... Silahkan tinggalkan komentar Anda di bawah ini
Tinggalkan komentar Anda di sini:

0+4

Jan
1
2013